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Bei fehlender Bankverbindung kein Versand von Schecks

Mitteilung vom 18.07.2019

Bei fehlender Bankverbindung von ebase-Depot Kunden erfolgt zukünftig keine Ausstellung und auch kein Versand von Schecks mehr. Bei einer nicht vorliegender Bankverbindung stellt die ebase für Gutschriften ab sofort keine Schecks mehr aus. Bitte überprüfen Sie in Ihren Kundendaten, ob eine aktuelle externe Referenzbankverbindung oder ein hinterlegtes Konto flex vorhanden ist. Bei Rückfragen zum ebase-Depot steht Ihnen das FondsClever.de Service-Team unter der 0800 11 55 700 gerne zur Verfügung.

Vorgehensweise bei fehlender Bankverbindung

Sofern eine Kundenauszahlung aufgrund fehlender Bankverbindung nicht angewiesen werden kann, werden ebase Kunden zukünftig anhand der Umsatzabrechnung oder eines Briefes hierüber informiert. Als Anlage zu diesen Informationen versendet die ebase ein entsprechendes Formular zur Neuanlage der Bankverbindung, mit der Bitte, diese jeweils aktuelle Bankverbindung bei ebase einzureichen. Anschließend erfolgt die Gutschrift der offenen Position auf die neu hinterlegte Bankverbindung.

ebase fehlende Bankverbindung

Formular zur Änderung der Bankverbindung

Mit dem Formular Neuanlage oder Änderung einer Bankverbindung können Sie die aktuell gültige Bankverbindung mitteilen. Diese neue Bankverbindung wird bei der ebase dann zur Anweisung von Zahlungen entsprechend hinterlegt.

Quelle: European Bank for Financial Services GmbH (ebase®)

Sämtliche Angaben dienen ausschließlich Informations- und Werbezwecken und haben keine Rechtsverbindlichkeit. Sofern Lösungskonzepte enthalten sind, bedürfen diese noch einer abschließenden Überprüfung anhand der verbindlichen gesetzlichen Vorschriften und können zudem jederzeit ohne vorherige Ankündigung abgeändert werden.

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