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Änderungen der Vertragsunterlagen & Preis- und Leistungsverzeichnis

Mitteilung vom 02.07.2019

Ergänzend zum Quartalsdepot-/Kontoauszug werden die Kunden der ebase über die Änderungen in den allgemeinen und produktbezogenen Vertragsunterlagen sowie Preis- und Leistungsverzeichnisse (PLV) zum 15. September 2019 informiert.

Der Versand der Kundenanschreiben beziehungsweise die Bereitstellung im Online-Postkorb der ebase Kunden erfolgt demnach Mitte Juli. Die geänderten Vertragsunterlagen werden wie gewohnt, auf der im Anschreiben angegebenen jeweiligen Internetseite zur Verfügung gestellt.

Was ändert sich im Detail?

Modernisierung der Online-Zugangslogik

Die regulatorischen Anforderungen an Kreditinstitute durch den Gesetzgeber sind in den letzten Jahren stark gestiegen. Um für diese Entwicklung geeignete Maßnahmen zu ergreifen, nutzt die ebase die Gelegenheit und modernisiert die Zugangslogik für das Online-Banking. Nähere Informationen folgen deshalb im Laufe der nächsten Monate.

Zusätzlicher Service durch den Online-Postkorb für alle Kunden

Zudem stellt die ebase alle Dokumente ab Anfang Oktober 2019 ausschließlich online zum Abruf im Online-Postkorb zur Verfügung. Das bedeutet für alle ebase Kunden, dass bisher offline geführte Depots zukünftig online, in der Ausprägung „Service“, d. h. ohne Online-Transaktionsrecht, geführt werden.

Mit dieser Erweiterung handelt die ebase also im Hinblick auf die regulatorischen Anforderungen der vergangenen Jahre. Sie kann somit mit größtmöglicher Flexibilität reagieren. Ein zusätzlicher postalischer Versand kann vom Kunden gegen ein Entgelt je Dokument gemäß dem ab dem 15. September 2019 gültigen Preis- und Leistungsverzeichnis beauftragt werden.

Die wesentlichen Neuerungen & Änderungen der Vertragsunterlagen

Wesentliche Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ebase

  • Änderungen im Punkt „Kommunikationswege und sprache“.

Wesentliche Änderungen in den Bedingungen für das Online-Banking für Depots und Konten

  • Online-Banking mit Transaktion wird künftig in der Ausprägung „Trading“ angeboten.
  • Online-Banking ohne Transaktion wird künftig in der Ausprägung „Service“ angeboten.
  • Das bisher genutzte Online-Anmeldeverfahren wird durch den personenbezogenen Zugang ersetzt.
  • Die Kündigung des Online-Postkorbs ist zukünftig nicht mehr möglich.

Wesentliche Änderungen im Preis- und Leistungsverzeichnis

  • Das Entgelt für den zusätzlichen postalischen Versand für Mitteilungen, Abrechnungen und Zweitschriften reduziert sich von 2,50 Euro auf 1,90 Euro pro Dokument.
  • Der Aufwandsersatz für Verrechnungsschecks i. H. v. 10,00 Euro entfällt.

Weitere Änderungen in den allgemeinen und produktbezogenen Vertragsunterlagen

  • In allen anderen Vertragsbedingungen wurden darüber hinaus Änderungen sowie Anpassungen am Aufbau und an der Struktur vorgenommen.

Wie geht es weiter?

Der Versand der neuen persönlichen Zugangsdaten an die ebase Kunden ist also für Oktober 2019 geplant. Das heißt bis zu diesem Zeitpunkt ergeben sich für ebase Kunden vorerst keine Änderungen!

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